Deine Reise wurde aufgrund der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebucht. Das/die Ticket(s) („Gutschein(e)“ wurden bei uns in deinem Namen mit verschiedenen Anbietern gebucht. Gegebenenfalls wenden die Anbieter für deine Reise ihre eigenen Geschäftsbedingungen an. Es ist wichtig, dass du die entsprechenden und zugehörigen Informationen jeder deiner Buchungen liest, um alle zutreffenden Geschäftsbedingungen zu verstehen. Benötigst du weitere Informationen zu den aufgeführten Informationen, so empfehlen wir dir den Anbieter für eine Klärung zu kontaktieren.
BUCHUNGSBESTÄTIGUNGEN
Deine Veranwortungen: – Offene Tickets: Du musst deine Reisedaten, entsprechend den bereitgestellten Informationen auf deinem Gutschein, im Voraus mit dem Anbieter buchen. – Tickets mit gebuchtem Datum: Es unterliegt deiner Verantwortung sicherzustellen, dass du deine Tickets an dem gebuchten Datum einlöst. Möchtest du diese Daten ändern, so musst du dies direkt und unter Berücksichtigung einer angemessenen Frist mit dem Anbieter organisieren. – Du musst 48 Stunden vor Reiseantritt (nur ein Mindestrichtwert), oder entsprechend der Angaben auf deinem Gutschein, deine Buchungsdaten bestätigen. Wenn zutreffend, sollte spezieller Ernährungsbedarf ebenso zu dieser Zeit bestätigt werden.
Buchungen, die online getätigt werden, sind nicht bestätigt und garantiert, bis Sie die Bestätigung von Time To Backpack per E-Mail erhalten zusammen mit dem Ticket vom Anbieter.
Bitte treffen Sie keine weiteren Reisevorbereitungen wie z.B. Flüge, Übernachtungen usw. bis Sie die Tickets erhalten haben. Diese werden Ihnen innerhalb von 48 Stunden zugeschickt.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Wohnmobilvermietung bei Time To Backpack
Stornierung und Umbuchung:
Stornierung:
a) Im Falle einer Stornierung besteht kein allgemeines gesetzliches Rücktrittsrecht. Stornierungsmöglichkeiten können in den spezifischen Mietbedingungen der Wohnmobilanbieter festgelegt sein.
b) Eine Stornierung gilt erst als erfolgt, wenn sie schriftlich (per E-Mail) bei uns eingegangen ist. Wir werden Ihnen eine schriftliche Bestätigung über den Erhalt Ihrer Stornierung zusenden. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, falls Sie innerhalb angemessener Zeit keine Bestätigung erhalten, um den Eingang zu überprüfen.
c) Der Zeitpunkt des Eingangs Ihrer Stornierung beim Wohnmobilanbieter ist entscheidend. Dieser erfolgt während der Betriebszeiten des Anbieters, möglicherweise in einer anderen Zeitzone. Es wird daher empfohlen, die Stornierung rechtzeitig zu senden.
d) Im Falle einer Stornierung durch den Kunden können Stornogebühren anfallen. Die genaue Höhe richtet sich nach den Bedingungen des jeweiligen Wohnmobilanbieters und kann einen prozentualen Anteil des Mietpreises darstellen, abhängig vom Zeitpunkt der Stornierung.
e) Time To Backpack Pty Ltd ist berechtigt, eine Entschädigung für den Rücktritt des Vertrags zu berechnen, welche der Höhe der Anzahlung entspricht. Jegliche gezahlte Anzahlung kann jedoch als Reise-Guthaben/Gutschein für zukünftige Buchungen verwendet werden.
Umbuchung:
a) Umbuchungen sind nicht garantiert und unterliegen der Ermessensentscheidung der Wohnmobilanbieter.
b) Bis 14 Tage vor dem geplanten Abholungsdatum wird Time To Backpack Pty Ltd versuchen, auf Anfrage des Kunden die Möglichkeit einer Umbuchung zu prüfen. Der Kunde wird über die Bedingungen, einschließlich möglicher Gebühren und Zuzahlungen, informiert.
c) Bei Zustimmung des Kunden zu den Bedingungen stellt dies ein Angebot zur Vertragsänderung dar. Nach Annahme durch Time To Backpack Pty Ltd werden dem Kunden eine neue Buchungsbestätigung und ein neuer Voucher zugeschickt. Die vereinbarten Gebühren und Zuzahlungen können auf der Kreditkarte belastet oder in Rechnung gestellt werden. Die erneute Angabe der Kreditkartendaten kann erforderlich sein.
Reiserücktrittsversicherung:
a) Zur Absicherung des Stornorisikos wird der Abschluss einer Reiserücktrittskosten-Versicherung empfohlen.
Gesamterstattungsbedingungen:
a) Der Gesamtrückerstattungsbetrag richtet sich nach den individuellen Bedingungen des jeweiligen Wohnmobilanbieters. Dieser Betrag kann prozentual variieren und hängt vom Zeitpunkt vor dem Reisedatum ab.
Bitte beachten Sie, dass die genauen Bedingungen für Stornierungen und Umbuchungen in den spezifischen Mietbedingungen der Wohnmobilanbieter festgelegt sind, die dem Kunden zur Verfügung gestellt werden können.
AGB für die Buchung von Touren, Paketen, Unterkünften, Bustickets etc.
Kreditkartengebühren und Kosten, die an uns für Unterkunft, Bustickets, Zugtickets, Flugtickets und Gepäckaufbewahrung entrichtet werden, sind nicht übertragbar oder erstattungsfähig. Solltest du deine Reise stornieren, so musst du 20% des Betrags der in deinem Namen gebuchten und stornierten Reise übernehmen. (“Stornierungsgebühr“). In Ergänzung, belangt uns ein Anbieter für die Kosten der stornierten Reise, so musst du für diesen vom Anbieter von uns geforderten Betrag aufkommen. Deshalb ist es möglich, dass deine Stornierungsgebühren 100% des Gesamtbetrages der Buchung betragen, obwohl die Reise nicht angetreten wurde (z.B. wurde die Stornierung innerhalb weniger Wochen vor Reisebeginn durchgeführt, oder bei bestimmten Flugbuchungen). Die Stornierungsgebühr findet in allen Fällen, in denen eine Tour durchgeführt werden kann, Anwendung. Beispielsweise, wenn es dir nicht möglich ist eine Tour aufgrund eines Falls höherer Gewalt anzutreten (z.B. eine Straße ist durch Überflutung nicht passierbar), so wird die normale Stornierungsgebühr angewendet, wenn die Tour ohne deine Anwesenheit durchgeführt wird oder trotz deiner Abwesenheit durchgeführt worden wäre. Wird eine Tour oder ein anderer Reisedienst vom Anbieter storniert, so erstatten wir den von dir für die Tour oder andere Reisedienste bezahlten Betrag unter Abzug einer Bearbeitungsgebühr von 10% zurück („Bearbeitungsgebühr“). Bei Unterkünften, Flug und Busbuchungen fallen Stornierungsgebühren von 100% an. Fällt eine Rückerstattung oder eine andere Zahlung an, so möchtest du gegebenenfalls einen Transfer der gesamten Tourkosten (abzüglich jeglicher Stornierungsgebühren des Anbieters) zu einer anderen Tour transferieren. Jedoch berechnen wir dir in einem solchen Falle eine Gebühr von $30. Auch wenn wir gewöhnlich beabsichtigen Rückerstattungen zügig durchzuführen, so können verschiedene Situationen (wie Naturkatastrophen oder sogenannte force majeure) die Bearbeitungszeit aufgrund einem erhöhten Aufkommen auf bis zu 130 Tagen verzögern.
REISEVERSICHERUNG
Wir befürworten die Empfehlung des Ministeriums für auswärtige Angelegenheiten und Handel, dass alle Reisenden eine Reiseversicherung abschließen. Es ist deine persönliche Verantwortung, deine eigene Reiseversicherung zu erwerben, um jede Haftung die uns oder einem Anbieter gegenüber entstehen könnte sowie andere Reiseunglücke gegen die du dich versichern möchtest, abzudecken. Wir empfehlen dir eine Reiseversicherung zu wählen, die einen geringen Selbstbehalt anbietet, damit die Inanspruchnahme stornierter Touren lohnenswert ist.n $30 anfallen.
ANBIETER
Unser Bestreben ist es, dir Pakete anzubieten, die deine Erwartungen erfüllen. Jedoch übernehmen wir keine Verantwortung für jegliche Angelegenheiten, die in Zusammenhang mit oder während der jeweiligen Tour oder Veranstaltung mit einem der Anbieter auftreten. Wir schätzen dein Feedback, ganz gleich ob Beschwerden, Komplimente oder Anregungen. Allerdings, sind wir im gesetzlich zulässigen Rahmen, nicht für Verluste, Ausgaben oder Schäden, die du gleich aus welchem Grund während der Tour, Unterkunft oder Reise, erleidest, verantwortlich. Diese Angelegenheiten liegen im Verantwortungsbereich jedes einzelnen Anbieters und du stimmst zu, dass du uns in einem solchen Fall unter keinen Umständen verantwortlich machst.
PREISE
Wir bemühen uns stets dir die Touren mit dem besten Preis-Leistungsverhältnis zusammenzustellen. Jedoch übernehmen wir keine Verantwortung für Preisschwankungen, die sich aus Änderungen der vom Veranstalter berechneten Kosten ergeben und die vor der finalen Zahlung auftreten. Dementsprechend ist der Preis deiner Reise Gegenstand der Änderung, bis du vollständig für diese Reise gezahlt hast.
ZUSATZKOSTEN
Viele Touren beinhalten Zusatzkosten und du solltest dir bewusst sein, dass zusätzliche Ausgaben auf dich zukommen können. Diese Ausgaben unterscheiden sich für jeden Anbieter, jedoch sind einige der üblichen Zusatzkosten: EMC Steuer, Stingersuit-Verleih, Gepäckaufbewahrung, Schlafsackmiete, Bettwäsche-Verleih, Nationalparkgebühren, Speisen, Versicherung, Unterkunft, Ausrüstungs-Verleih, Benzinkosten. Wir werden dich auf Zusatzkosten in vertretbarem Umfang hinweisen. Allerdings musst auch du dich bei jedem einzelnen Anbieter bei Bestätigung des Tickets rückversichern.
PASS und VISAS
Es liegt in deiner Verantwortung zu gewährleisten, dass du über einen gültigen Pass, Visas und Wiedereinreisegenehmigungen verfügst, welche die Bestimmungen der Einwanderungsbehörde und anderer staatlicher Organe erfüllen. Für jegliche Bußgelder, Strafen, Zahlungen oder Aufwendungen, die sich infolge der Nichterfüllung dieser entsprechenden Autoritäten ergeben, haftest du in vollem Umfang. Alle Reisenden müssen im Besitz eines gültigen Passes für internationale Reisen sein und viele Länder schreiben mindestens 6 Monate Gültigkeit nach der geplanten Ausreise vor, zudem fordern einige Länder einen maschinenlesbaren Pass. Bei Transfers zwischen Touren kann eine Bearbeitungsgebühr von $30 anfallen.
GÜLTIGE DOKUMENTE
Es ist in deiner Verantwortung zu gewährleisten, dass du gültige Dokumente mit dir führst wie z.B. Kreditkarte mit ausreichendem Kreditrahmen, Führerschein und internationaler Führerschein, Pass der länger als 6 Monate gültig ist etc.